ทุกคำตอบที่คุณต้องการอยู่ที่นี่
หน้านี้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นส่งมาหาทีมซัพพอร์ตของเราบ่อยที่สุด เราเขียนคำตอบแบบตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณเข้าใจขั้นตอนจริงโดยไม่ต้องรอตอบกลับ คำถามส่วนใหญ่เกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ที่ไม่เข้าบัญชี การถอนเงินที่ต้องรอการตรวจสอบ หรือการเข้าสู่ระบบที่รหัส OTP ไม่มาถึง เราอธิบายทุกขั้นตอนว่าเกิดอะไรขึ้นในระบบและคุณต้องทำอย่างไรต่อ หากคุณพบปัญหาที่ไม่มีในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางแชทสดในบัญชีหรือทาง Line Official ที่เราระบุไว้ในหน้าติดต่อ เราตอบคำถามด้วยข้อมูลจากระบบจริงไม่ใช่คำตอบทั่วไป ทุกคำตอบที่คุณเห็นด้านล่างมาจากกรณีที่เกิดขึ้นจริงกับผู้เล่นคนอื่น เราอัปเดตหน้านี้เป็นประจำเมื่อมีคำถามใหม่เข้ามาบ่อย คุณสามารถบันทึกหน้านี้ไว้เพื่อกลับมาเช็กได้ทุกเมื่อ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy